Condizioni generali di Voucher Manager

1. Oggetto e funzionalità

Voucher Manager è un servizio software online per creare, gestire e verificare voucher e promozioni. Le funzionalità disponibili dipendono dal piano selezionato nella pagina dei prezzi; la creazione di voucher non trasferisce la titolarità del software all'acquirente. Per utilizzare la piattaforma è necessaria una connessione Internet e un browser aggiornato. Alcune funzioni opzionali richiedono collegamenti a servizi terzi scelti dall'utente.

2. DEMO e registrazione

Quando resa disponibile dalla piattaforma, la prova gratuita dura 5 giorni con i limiti indicati alla registrazione. I voucher DEMO sono simulazioni senza valore commerciale. La prova non si converte automaticamente in un piano a pagamento; l'utente deve effettuare un acquisto distinto per attivare un pacchetto commerciale.

3. Prezzi, imposte e ordine

Per ciascun piano vengono mostrati prezzo, periodicità, quota di attivazione e, ove previste, promozioni con durata e costo del successivo rinnovo. Al checkout è riepilogato il totale previsto per il primo pagamento in euro, comprensivo dell'eventuale attivazione. Non si applicano spese di spedizione. Il documento fiscale riporta il trattamento IVA dell'emittente. L'ordine viene autorizzato dall'acquirente sul sito PayPal, secondo le condizioni mostrate prima dell'approvazione.

4. Abbonamenti, pagamenti anticipati e rinnovi

Gli abbonamenti possono rinnovarsi mensilmente o annualmente in base al piano selezionato. Per i mesi promozionali o prepagati il checkout indica chiaramente la durata del beneficio, il costo iniziale e l'importo dei successivi rinnovi. Salvo modifica contrattuale concordata con l'acquirente, il prezzo ordinario del rinnovo è quello previsto al primo acquisto. La licenza una tantum non prevede rinnovi automatici. Il piano si attiva soltanto dopo conferma verificata del pagamento da PayPal.

5. Disdetta

Il cliente può interrompere i futuri rinnovi dalla pagina I miei pagamenti, dove è disponibile il pulsante di disdetta per gli abbonamenti. È possibile gestire anche le autorizzazioni PayPal dal proprio account PayPal. La disdetta non equivale automaticamente all'esercizio del diritto di recesso o a una richiesta di rimborso: per questi ultimi consulta la pagina dedicata. Gli accessi ai periodi già pagati seguono la durata della licenza registrata nel sistema.

6. Diritto di recesso e rimborsi

Per gli acquisti effettuati da consumatori, ove applicabile, restano fermi i diritti inderogabili previsti dal Codice del Consumo, compreso il recesso di norma entro 14 giorni dalla conclusione del contratto a distanza. L'avvio del servizio non comporta in ogni caso una rinuncia automatica e indiscriminata al recesso. La disciplina può differire per servizi e contenuti digitali e richiede la verifica del contratto effettivo. Per modalità, contatti e modulo consulta Recesso e rimborsi.

7. Utilizzo corretto, account e dati

L'acquirente custodisce le credenziali, è responsabile degli accessi autorizzati all'account e deve usare la piattaforma lecitamente, senza frodi o riscatti fittizi. Il cliente che registra dati dei destinatari dei propri voucher deve disporre di un'idonea base giuridica e di informative conformi: l'uso della piattaforma non sostituisce i propri obblighi privacy. Il trattamento dei dati è descritto nella Privacy Policy.

8. Assistenza, reclami, modifiche del servizio

Per comunicazioni relative a fatturazione, acquisti e funzionamento scrivi a contatto commerciale da configurare. Eventuali modifiche alle condizioni per futuri ordini devono essere comunicate prima del nuovo acquisto. Restano salvi i diritti riconosciuti dalla normativa applicabile.

9. Legge applicabile e tutele del consumatore

Si applica la normativa italiana, senza pregiudizio per eventuali norme inderogabili a tutela dei consumatori previste dalla legge del loro Paese di residenza. Nessuna previsione delle presenti condizioni limita i diritti non rinunciabili riconosciuti dalla legge.